Retouren und Umtausch

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb der Widerrufrist von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts, zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Ein Produkt kann innerhalb dieser Frist zurückgegeben werden, sofern es sich in einem 100% neuen Zustand befindet.

Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder per E-Mail.

Sollte Ihnen das Produkt nicht gefallen, erfolgt die Rücksendung stets auf Kosten und Gefahr des Absenders. Sie müssen das Paket ordnungsgemäß verpacken und ausreichend frankiert an uns zurücksenden. Eine Rückgabe der Bestellung an den Fahrer des Paketdienstes ist nicht möglich.

Wenn ein falsches oder defektes Produkt von Akrobat oder 12SPRINGS gesendet wurde, gehen die Rücksendekosten natürlich nicht zu Ihren Lasten.

Wenn Sie ein Produkt zurückgeben, erhalten Sie innerhalb weniger Tage ein neues Produkt oder der Kaufbetrag wird Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe, erstattet.