Häufig gestellte Fragen

Können die Trampoline getestet werden?

Wir verfügen über eine 1000m2 große Ausstellungsfläche, auf der etwa 15 Trampoline in verschiedenen Installationsformen, Typen und Größen besichtigt und ausprobiert werden können. Wir haben auch mehrere Airtracks und andere Air-Produkte ausgestellt.

Kann ich auch per Debitkarte bezahlen?

Ja, Sie können bei uns mit Debitkarte bezahlen.

Bestellung und Versand

Privatpersonen: Zustellung von Montag bis Samstag (der Samstag gilt nur für Pakete mit regulärem Paketdienst, nicht für große Mengen, schwere Pakete über 31,5 kg und lange Gegenstände, wie z.B. Trampoline).

Unternehmen: Lieferung von Montag bis Freitag.

Lieferzeit der Bestellung

Wenn das Produkt auf Lager ist, wird dies auf unserer Website angegeben und die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage. Wenn Sie Ihr Trampolin vor 12:00 Uhr bestellen, wird es noch am selben Tag versandt, sofern es auf Lager ist. Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, wird die Lieferzeit beim Produkt angegeben, oder wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit mitzuteilen. Haben Sie Sonderwünsche? Bitte kontaktieren Sie uns über: 0318-512614.


ALLGEMEINE FAQ’S

Ich bin ein Gärtner. Kann ich auch zu Ihnen kommen?

Als Gärtner können Sie sich natürlich auch an 12SPRINGS wenden. Über die Möglichkeiten und möglichen Vorteile informieren wir Sie gerne telefonisch (0318-512614) oder per E-Mail. ( info@12springstrampolines.com )

Defekte Artikel oder Probleme mit einem gelieferten Produkt?

Wenn ein Mangel oder ein Problem mit einem gelieferten Produkt vorliegt, raten wir Ihnen, uns jederzeit zu kontaktieren. Sie können dies telefonisch tun: 0318-512614 oder senden Sie eine E-Mail an: info@12springstrampolines.com

Garantie und Verfall der Garantie

Für eine spezifische und umfassende Garantieübersicht verweisen wir Sie auf die folgende Garantie-Seite .

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Alle Preise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer.

Wie sind die Öffnungszeiten der Filiale?

Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr

Samstag von 9:30 – 16:00 Uhr

Sonntags geschlossen

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Sie können uns telefonisch (0318-512614), per WhatsApp über die Schaltfläche oben auf der Website und per E-Mail ( info@12springstrampolines.com ) kontaktieren.

Wie kann ich eine Bestellung ändern, die ich bereits aufgegeben habe?

Am besten nehmen Sie telefonisch Kontakt mit uns auf (0318-512614).

Wo kann ich Handbücher finden?

Alle Produkte werden mit Handbüchern geliefert. Wenn Sie das Handbuch nicht finden können, finden Sie es auf der Website unter Ihrem gekauften Produkt. Sie können das Handbuch für Ihr Produkt auch auf dieser Seite finden und herunterladen. dieser Seite.

Sie sind nicht zufrieden oder haben eine Beschwerde über uns oder das Produkt?

12SPRINGS tut alles, um ein Spitzenprodukt zu liefern und maximalen Service zu bieten. Haben Sie dennoch eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service? Bitte lassen Sie es uns wissen! Das können Sie über Ihren Händler oder direkt bei uns per E-Mail oder Telefon tun. Wir wissen dies sehr zu schätzen, damit wir unsere Qualität weiter verbessern können.

TRAMPOLIN FAQ’S

Worauf sollte ich beim Kauf eines Trampolins achten?

Die wichtigsten Punkte beim Kauf eines Trampolins:

  1. Bitte beachten Sie die Dicke des Rahmens und den Verzinkungsprozess des Rahmens.
  2. Achten Sie auf die Art der Feder: doppelt konische oder gerade Feder, und wie lang die Feder ist (kurze Federn federn sehr steif, lange Federn federn sehr weich). Achten Sie auch auf den Verzinkungsprozess (damit die Federn nicht rosten und langlebig sind).
  3. Wie oft wurde das Sprungtuch schon genäht? Gibt es Reparaturmöglichkeiten?
  4. Und das Wichtigste: Wie ist die Segelqualität des Randkissens und die Dicke des Schaums im Randkissen, und liegt das Randkissen vollständig über den Federn.

Warum ein Trampolin von 12SPRINGS Trampoline kaufen?

  • 100% europäisches Produkt
  • Eine einzigartige offene Mattenstruktur für höhere und bessere Sprungkraft
  • Verschiedene runde und rechteckige, hohe oder versenkte Trampoline verfügbar
  • Sicherheit durch die hochwertigen Kantenabdeckungen
  • Halten sehr lange und rosten nicht (lebenslange Garantie auf den Rahmen)
  • Beste Garantiebedingungen
  • Separat erhältliche Teile und Reparaturmöglichkeiten

Kann ich Ersatzteile für mein Elfje Trampolin kaufen?

Ja, das ist möglich. In unserem Webshop haben wir eine eigene Kategorie für Elfje Trampolinteile.

Kann ich Ersatzteile für mein Akrobat Trampolin kaufen?

Ja, das ist möglich. Wir haben Ersatzteile für alle Akrobat Trampoline.

Welche Art von Trampolin ist am besten geeignet?

Wir sehen oft, dass Kinder, wenn sie noch etwas jünger sind, oft ein rundes Trampolin wählen. Diese Form lädt sie zum Spielen ein, weil Sie in alle Richtungen Platz haben.
Wenn Kinder etwas älter werden und anfangen, schwierigere Sprünge zu machen, sehen wir, dass sie oft ein rechteckiges Trampolin wählen. Das liegt daran, dass man damit mehr Sprungkraft erzielen kann.

Wie kann ich sicher Trampolin springen?

Am sichersten springen Sie, wenn Sie die mit dem Trampolin gelieferten Sicherheitsrichtlinien befolgen.
Außerdem empfehlen wir, bei einem stehenden Trampolin immer ein Sicherheitsnetz zu verwenden.
Vergessen Sie auch nicht, den angegebenen Freiraum um das Trampolin herum einzuhalten.

Wie viel Freiraum benötige ich um das Trampolin herum?

Der erforderliche Freiraum beträgt 1 Meter. Dies schließt die Breite des Randkissens mit ein.

Wählen Sie ein Trampolin mit oder ohne Sicherheitsnetz?

Wir empfehlen, genügend Platz zu lassen, um das Trampolin freizugeben. In der Praxis funktioniert dies jedoch nicht immer. Die Empfehlung lautet 65 Zentimeter. Wenn dies nicht (vollständig) garantiert werden kann, verwenden Sie eine halbe Ecke oder ein ganzes Netz.

Graben Sie ein Trampolin ein oder entscheiden Sie sich für ein Steh-Trampolin?

Ein stehendes Trampolin befindet sich auf der Mähhöhe. Das hat den Vorteil, dass das Trampolin leicht und relativ schnell aufgebaut werden kann. Wenn Sie das Trampolin verschieben wollen oder müssen, ist das leicht zu bewerkstelligen.
Ein weiterer Vorteil ist: Wenn Sie auf einem Trampolin springen, haben Sie immer Luftverdrängung. Aufgrund der Höhe eines Stehtrampolins kann die Luft leicht entweichen, und das gibt Ihnen eine maximale Sprungleistung. Ein Nachteil kann sein, dass ein Stehtrampolin ein etwas großes Hindernis im Garten darstellt und weniger leicht zu verbergen ist.

Dann kennen wir zwei Optionen in der Kategorie der eingegrabenen Trampoline: Das Unterflur-Trampolin und das Flat in den Boden eingelassene Trampolin. Der Vorteil ist, dass diese Trampoline schöner versteckt sind. Der einzige Nachteil ist, dass der Standort dieser Trampoline im Garten festgelegt ist, da ein Loch gegraben werden muss, um dieses Trampolin benutzen zu können.

Kann ein stehendes Trampolin auch später eingegraben werden?

Ja, das ist möglich. In der Praxis muss das Loch jedoch tiefer gegraben werden, damit die Beine hineinpassen.

Warum ist ein Inground Trampolin immer noch oberirdisch?

Ein Inground Trampolin ist im Grunde ein stehendes Trampolin mit kürzeren Beinen. Auch dieses befindet sich, genau wie ein stehendes Trampolin, auf der Höhe des Mähwerks, aber dann in einer Höhe von etwa 25 Zentimetern.

Was ist der Unterschied zwischen einem Inground Trampolin und einem Flat zum Boden?

Ein Inground Trampolin ist im Grunde ein stehendes Trampolin mit kürzeren Beinen. Dieses Trampolin steht genau wie ein stehendes Trampolin auf der Mähhöhe. In diesem Fall in einer Höhe von 25 Zentimetern.

Ein Flat to the Ground ist ein vollständig versenktes Trampolin, das auf gleicher Höhe mit dem Mähniveau platziert wird.

Abgesehen davon, dass dieses Trampolin völlig flach im Boden liegt, verfügt es auch über eine integrierte Schalung am Rahmen.

Wie wählt man die richtige Größe des Trampolins?

Sie möchten, dass es Ihren Kindern auch in Zukunft Spaß macht. Dann wählen Sie eine Größe, die weniger auf das Alter des jungen Springers ausgerichtet ist. Es ist wichtig, dass sie auch später noch genug Platz haben, um ihre Tricks zu springen.

Wenn Sie dies nicht berücksichtigen, werden Sie bald feststellen, dass die Menschen keinen Spaß mehr an der Benutzung eines Trampolins haben und es weniger oder gar nicht mehr benutzen werden.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, sehen Sie sich dieses dieses Video an, in dem Eigentümer Jerry alles noch einmal deutlich erklärt.

Wie wird die Größe eines Trampolins angegeben?

Wenn wir über die Größe des Trampolins sprechen, meinen wir das Außenmaß. Dazu gehört auch das Randkissen.

Wenn Sie die genaue Größe der Sprungfläche wissen möchten, dann ziehen Sie die Breite des Randkissens von den Maßen ab. Rechnen Sie dabei mit etwa 70 Zentimetern.

Wie groß ist die Sprungfläche eines Trampolins?

Die Größe der Sprungfläche entspricht der Größe des Trampolins, abzüglich der Breite des Randkissens.

Wie viele Personen können ein Trampolin gleichzeitig benutzen?

Aus Sicherheitsgründen benutzen wir immer nur eine Person gleichzeitig auf dem Trampolin. Wir wissen, dass dies in der Praxis immer anders funktioniert, wenn Ihr Kind mit Freunden spielen will. Achten Sie darauf, dass das maximale Gewicht, das das Trampolin tragen kann, nicht überschritten wird.

Welche Größe ist die gängigste?

Die häufigste Größe, die wir verkaufen, ist bei den rechteckigen Trampolinen die 380x250cm und bei der runden Version die 365cm. Dies sind zwei Größen, die in der Praxis auch in Zukunft für Springspaß sorgen.

Was ist ein geeigneter Untergrund für Stehtrampoline?

Der geeignetste Untergrund für ein stehendes Trampolin ist immer noch Gras oder Kunstrasen. Oft werden auch stoßdämpfende Gummiplatten verwendet.

Wie kann ich verhindern, dass Unkraut unter meinem Bodentrampolin wächst?

Um zu verhindern, dass Unkraut unter Ihrem eingegrabenen Trampolin wächst, können Sie ein Anti-Wurzeltuch anbringen.

In der Praxis kommt es jedoch manchmal vor, dass es durchkommt. Sorgen Sie immer dafür, dass es rechtzeitig entfernt wird, damit das Unkraut nicht durch das Springdoek wächst. Dies verursacht (irreparable) Schäden.

Unser Primus Flat zum Boden Trampoline werden standardmäßig mit einem Anti-Wurzel-Tuch geliefert.

Welche Trampoline sind für die öffentliche Nutzung geeignet?

Wir haben verschiedene Trampoline für die öffentliche Nutzung in unserem Sortiment. Dazu verweisen wir Sie gerne auf diese Seite . Hier finden Sie eine aktuelle Übersicht über die Trampoline für den öffentlichen Gebrauch.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren (0318-512614) oder eine E-Mail senden an: info@12springstrampolines.com

Kann man ein Trampolin draußen stehen lassen?

Ja, das ist möglich. Unsere Akrobat Trampoline können durchaus draußen stehen bleiben. Wir raten jedoch dazu, das Trampolin gut zu pflegen, um seine Qualität zu erhalten.

Denken Sie auch an eine Abdeckung für die Zeit, in der er nicht in Gebrauch ist.

Wie pflege ich mein Akrobat Trampolin am besten?

Es ist am besten, wenn Sie Ihr Trampolin sauber halten. Wenn es zum Beispiel unter einem Baum steht, kann Harz vom Baum auf Ihr Trampolin gelangen. Reinigen Sie den Rand Ihres Trampolins regelmäßig mit lauwarmem Wasser. Wenn Sie dennoch ein Reinigungsmittel verwenden möchten, empfehlen wir ein mildes Mittel wie grüne Seife.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Äste und Blätter von Ihrem Trampolin entfernen. Sie können dies mit einem weichen Besen oder einem Laubbläser tun. Wenn Sie das Laub auf dem Trampolin liegen lassen, kann es schließlich Ihr Trampolin beschädigen.

Sind auch Reparaturen an einem Sprungtuch möglich?

Ja, eine Reparatur ist durchaus möglich. Allerdings gibt es dafür Richtlinien. Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch (0318-512614) oder senden Sie eine E-Mail an: info@12springstrampolines.com

Passt die Schutzhülle auch auf ein Trampolin mit einem Sicherheitsnetz?

Nein. Die Abdeckungen passen nicht auf das Trampolin, wenn das Sicherheitsnetz angebracht ist. Wenn Sie das Trampolin z.B. für den Winter abdecken möchten, müssen Sie zuerst das Sicherheitsnetz demontieren.

Passt das Trampolin in mein Auto?

Das Trampolin passt in fast jeden Kombi. Auch in anderen geräumigen Autos ist es möglich, je nach der Größe des Trampolins, das Sie kaufen. Natürlich können wir das Trampolin auch zu Ihnen nach Hause liefern.
Die Trampoline Akrobat, 12SPRINGS und Elfje werden kostenlos zu Ihnen nach Hause geliefert (innerhalb der Niederlande).

Kann ich das Trampolin selbst zusammenbauen?

Die Montage ist einfach. Eine Aufbauanleitung liegt bei. Wir können das Trampolin auch für Sie zusammenbauen.

Machen Sie auch Montagearbeiten?

Ja, wir können auch die Installation des Trampolins übernehmen.

Können Sie auch in ein bestehendes Loch installieren?

Ja, das ist möglich. Allerdings geschieht dies immer auf Anfrage.

Können Sie sich auch um das Eingraben des Trampolins kümmern?

Ja, wir können auch Aushubarbeiten anbieten. Fordern Sie ein kostenloses Angebot an.

Wie hoch sind die Kosten für Installation und/oder Montage?

Fordern Sie dazu ein kostenloses Angebot an. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail senden an: info@12springstrampolines.com